K.Sさんのインタビュー - スタッフの声詳細 | ［公式］ノムラクリーニング採用ホームページ [採用情報]

インタビュー

お仕事について教えてください。

一から丁寧に指導してもらい、
仕事の楽しさに目覚めました。

家から近い。そんな単純な理由で、高校卒業後にアルバイトで入社。特にクリーニングに興味があったわけではなく、家で洗濯する感覚に近いかな、とりあえずやってみようと思って始めたのです。社会人経験もないゼロからのスタートだったので、入社後はイチから丁寧に教えてもらいました。いくつかある工程の中、一番難しいと感じたのは、洋服によって洗い方を分ける「洗い場」というポジションです。何通りもあるので戸惑いました。しかし、少しずつ覚えて、できることが増えてくると、だんだん仕事が楽しくなってきたことを覚えています。

未来がどんどん開ける。
頑張りをちゃんと見てくれる会社です。

この会社のいいところは、どんな人にもチャンスをくれること。私自身も、正社員にならないかと何度も誘っていただきました。最初は迷っていたのですが、入社して5年経ったころ、将来設計について真剣に考え始めたこともあり、お話をお受けすることにしました。それから複数の工場に異動して経験を積み、リーダー、工場長代理、所長代理とステップアップ。今や本社事業所の所長です。クリーニングの仕事が好きになって、ただただ一生懸命やってきたことを評価してもらえました。もちろん、私ひとりの力ではなく、周りのスタッフがしっかり支えてくれたおかげで今の私があります。

仲間と一丸となって洋服をきれいに。
心まで洗われるような感動がある。

工場の総責任者であるからこそ、誰よりもクリーニング業を知りたい、知っておかなければならない。だから、マネジメント業務だけでなく、現場作業にも毎日入ります。スタッフに交じって一緒に手を動かしながら、スムーズに進んでいるか、ルールがきちんと守られているか確認。新人スタッフへの指導もします。洋服が大量にドンと入ってきた日なんかは、「今日は多いね」「頑張ろう」と声をかけ合いながら作業。みんなで協力して時間内に仕上げられたときは本当にスッキリ、いい気分です！

スタッフからの要望に迅速対応。
小さな声も放ってはおきません。

「この機械が使いにくい」「こういうものがあれば便利」…日々仕事をする中で、現場からさまざまな声が上がってきます。そういった要望には迅速に対応し、積極的に改善。細かいことでも毎日のストレスになってしまいますからね。スタッフのほうも、「言ったらちゃんと対応してくれる」「すぐやってもらえる」と我々を信頼してくれていて、とてもよい人間関係が築けています。それが離職率の低さにもつながっているのではないでしょうか。これからも現場の声に応え続けていきます。

新しい仲間へ、メッセージをお願いします。

最初はできなくて当然。大切なのは、あきらめずにやり続けることです。経験を積むうちに必ず上達します。何か困ったことがあったら、私たちがすぐに動いて対応しますので、安心して飛び込んできてください。ノムラクリーニングは、職場環境や教育体制が整っている会社。「正社員になりたい」「幹部になりたい」など、目標を持って頑張る方にピッタリです。努力を正当に評価してもらえます。学歴や経験は関係ありません。私自身がその証しです。

一日の流れ